Mon Thermostat Intelligent ou ma Tête Thermostatique Intelligente affiche un code E0. Que cela signifie t-il et que dois-je faire ?

Si au cours de l’installation, vous rencontrez le message d’erreur E0, cela signifie que le jumelage a échoué. Merci de réessayer de jumeler les appareils à nouveau en suivant les consignes suivantes :

  • Positionner les appareils à au moins 1-2 mètres l’un de l’autre
  • Vérifier que le Bridge Internet est en mode Jumelage :
    • Pour la précédente version du Bridge Internet (sans bouton de jumelage), la LED “Link” clignotante signifie que le jumelage est actif. Si la LED “Link” ne clignote pas, veuillez contacter notre Support Technique.
    • Si vous possédez un Bridge Internet compatible HomeKit avec un bouton de jumelage, le jumelage est activé lorsque la LED “Pairing” clignote. Vous pouvez activer ou désactiver le jumelage en maintenant le bouton de jumelage appuyé jusqu’à ce que la LED clignotante s’éteigne. Le jumelage s’arrêtera automatiquement 12 heures après qu’il ait été activé si il n’a pas été arrêté manuellement.

Si le jumelage est impossible après plusieurs essais, merci de contacter notre équipe Support Technique qui sera heureuse de vous aider.

 

Pièce jointe
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